A loja virtual Polar Store recebe inúmeros pedidos por dia e nossos colaboradores estão trabalhando arduamente para agilizar todos os processos e atender com excelência as dúvidas de cada cliente. Os pedidos são enviados por ordem de chegada, sabemos da importância deles e gostaríamos de tranquilizá-los em relação às entregas: elas continuam normalmente, via Correios ou com retiradas agendadas previamente. 

Confira abaixo em qual situação você se encaixa e saiba exatamente como proceder: 

Sou cliente e já finalizei meu pedido, com entrega via Correios 

Acompanhe a atualização do status por e-mail. O código de rastreio é enviado por lá e atualizado uma vez por dia com detalhes de onde o produto está e quando saiu para entrega. Você pode conferir digitando o código no próprio site dos Correios, clicando aqui (no clique aqui colocar esse link: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Sou cliente e já finalizei meu pedido, mas optei por retirar no endereço físico

Envie um e-mail para logistica@polarstore.com.br para agendar previamente a coleta. Aguarde a confirmação e se atente ao horário de retiradas: 9h30 às 12h, com pausa para o almoço e retorno das 13h30 às 15h. 

Não sou cliente/ já sou cliente, mas tenho dúvida e gostaria de fazer um orçamento das vestimentas Tyvek

Informações de prazo, estoque e produtos estão centralizadas na loja virtual, mas para falar de algo específico, saber qual é a vestimenta ideal para o seu caso, etc, entre em contato pelo e-mail atendimento@polarstore.com.br 

Não sou cliente/ já sou cliente e quero falar sobre gelos, bolsas térmicas, caixas, dataloggers e prazos de entrega

Qualquer dúvida, orçamento ou feedback sobre os produtos acima pode ser solucionada através do e-mail logistica@polarstore.com.br 

Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h45. Mas, estamos sempre on-line na loja virtual, que possui todos os detalhes e especificações para que sua experiência com a Polar Store seja incrível. E também estamos disponíveis por e-mail para atendê-lo da melhor forma possível. Conte conosco!  

#juntossomosmaisfortes


Acesse a Polar Store: www.polarstore.com.br

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